A Fonemídia é uma empresa pioneira em Espera Telefônica.
25 anos no mercado, atende mais de
3.800 clientes em todo país.

Quatro vezes vencedora do Prêmio Top Marketing Alternativo
pela excelência como fornecedor completo em Espera Telefônica:
redação de textos, locução, trilhas musicais, edição e aparelho digital para instalação na central telefônica.


 

Mande sua mensagem!
Entraremos em contato.

Nome  
E-mail  
Telefone  
Mensagem  

- Weg
- Amanco
- Tigre
- Univille
- Águas de Joinville

- Lojas Renner
 

- Laboratório Catarinense
- Paviloche

- Lojas Colombo

- Aurora 

- Unimed

- Drogaria Catarinense


 

- Acij

- Seara

- Agemed

- Indústrias Vitória

- Tuper

- Schulz S/A

CLIENTES
HÁ MAIS DE 20 ANOS

  • Equipe de Redação de Textos Institucionais
  • Locução - Locutores Especializados em Espera Telefônica
  • Trilhas Musicais - Trilhas Digitais Exclusivas para Espera Telefônica
  • Estúdio - Edição e Mixagem Digital 
  • Kit Digital - Aparelho de Espera Telefônica
  • Instalação - Suporte para Instalação na Central Telefônica

O Atendimento Digital é uma gravação na central telefônica que atende as ligações e oferece o direcionamento para ramais específicos.

Essa funcionalidade do sistema personaliza o atendimento, gerencia o direcionamento das ligações e agiliza o canal de comunicação cliente-empresa.

É um sistema totalmente automatizado que presta informações personalizadas em tempo real, extraída de um banco de dados, sem passar por uma atendente.

Através de um menu de opções, o cliente primeiramente escolhe a opção de serviço desejado ou setor que necessita falar e, ao discar a opção numérica correspondente no teclado do telefone ou do celular, é automaticamente redirecionado para a atendente responsável que vai atendê-lo.

O Atendimento Pós-horário é uma gravação em nosso aparelho digital.
Esse aparelho é ligado a um ramal que atende todas as ligações depois do horário comercial.

O Atendimento Pós horário transmite ao cliente a preocupação em atendê-lo bem, informando os horários de atendimento comercial e também telefones de plantão, e-mail ou número de WhatsApp.

O Telemarketing Ativo oferecido pela Fonemídia atinge objetivos através de projeto que reúne:

Plano estratégico com metas definidas, cadastro de clientes confiável e atualizado, clara definição
do produto ou serviço a oferecer, capacitação e treinamento constante de todos os setores do
processo colaborativo, além de Call Center altamente capacitado e motivado.

Telefone:     (47) 3028-8877
WhatsApp:     (47) 99951-3781 


Endereço:
Rua Doutor João Colin, 1285 - Bairro América
Joinville (SC) - CEP: 89204-001

E-mail:
fonemidia@fonemidia.com.br

Somos aprovados por mais de 3.800 clientes em todo o país!

Fonemídia, pioneira em Espera Telefônica!